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過年打車難打車貴？滴滴給出了這樣的回應(yīng)

by Neverland 12

汽車滴滴

　　科客點(diǎn)評：沒想到為了解決“打車難、打車貴”的滴滴因?yàn)檫@個問題被大眾所指責(zé)。

過年打車難打車貴？滴滴給出了這樣的回應(yīng)

　　近日一篇題為《致滴滴，一個讓我的出行變得不美好的互聯(lián)網(wǎng)平臺》的文章在互聯(lián)網(wǎng)走紅，文章的核心直指滴滴最近打車貴、打車難，隨后相關(guān)的輿論和不滿的情緒在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，越來越多的人開始討伐滴滴。在知乎也有人提出了“如何分析 2017 年初以來「滴滴出行」打車難、打車貴的現(xiàn)象？”的相關(guān)問題。

　　對于這個問題，滴滴出行官博在1月23日發(fā)布了致廣大用戶的一封信。滴滴出行官方表示，打車難、打車貴的問題或許源于供需失衡的現(xiàn)實(shí)。

過年打車難打車貴？滴滴給出了這樣的回應(yīng)

　　而對于大家關(guān)心的焦點(diǎn)——出租車加價的問題，滴滴出行表示，將自即日起，在全國范圍內(nèi)階段性取消出租車“建議調(diào)度費(fèi)”功能，以減少因?yàn)榇哼\(yùn)期間本身供不應(yīng)求和價格因素帶來的體驗(yàn)問題。但這可能也將給部分乘客帶來呼叫等待時間增加，打車成功率降低的影響。

　　同時，考慮到司機(jī)師傅們在春節(jié)出車的辛苦，滴滴仍會保留用戶主動給予調(diào)度費(fèi)的功能，會根據(jù)大家進(jìn)一步反饋再做決策。滴滴并強(qiáng)調(diào)，所有調(diào)度費(fèi)滴滴分文不取。

　　至于后續(xù)問題如何有效解決，滴滴給出了“希望和大家一同溝通探討”的答復(fù)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。

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