科客點(diǎn)評：由于蘋果近年來都可以說是在“擠牙膏”，這也可以說是直接導(dǎo)致了不少果粉選擇直接跳轉(zhuǎn)陣營，支持更加大膽創(chuàng)新的Android品牌。

　　根據(jù)國外BankMyCell進(jìn)行的最新調(diào)查顯示，iPhone的忠誠度已將至歷史新低。調(diào)查顯示iPhone的留存率相比去年竟然下降了15%之多，這數(shù)字還是有些夸張的。

　　自2018年10月以來，BankMyCell就對38000名智能手機(jī)用戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，與2018年3月相比，iPhone的留存率下降了15.2%。其中，有26%的iPhone X用戶投奔到了其他品牌，而僅有7.7%的三星用戶（從Galaxy S9）投奔到iPhone陣營。

　　在Android手機(jī)用戶中，有92.3%的用戶選擇留守在Android陣營中。數(shù)據(jù)還表明在2019年6月，有18%的iPhone（任意型號）用戶都選擇折價更換了三星手機(jī)。同時BankMyCell也綜合其他公司數(shù)據(jù)得出結(jié)論，表示iPhone忠誠度來到了歷史最低水平（自2011年來）為73%，與2017年歷史最高的92%相比降幅明顯。

　　不過由于BankMyCell的數(shù)據(jù)有些局限，甚至說只能代表BankMyCell平臺的客戶，所以其數(shù)據(jù)并不能完全代表整個市場。而根據(jù)其他統(tǒng)計報告顯示，在2019年第二季度，iPhone占美國手機(jī)銷量的36%，同比下降2.4%；另一份統(tǒng)計報告則表示，2019年手機(jī)市場整體出貨量將下降3.8%。看樣子對于蘋果來說，創(chuàng)新力不足、升級幅度不大、信號或續(xù)航等問題的確影響了部分用戶選擇iPhone。

　　此外，調(diào)查公司還強(qiáng)調(diào)隨著手機(jī)的升級速度變慢，設(shè)備的壽命將隨之增長。如果手機(jī)沒有提供重要的功能性或者體驗(yàn)，用戶將不會對它們進(jìn)行升級，這也導(dǎo)致了如今大家都不太愿意太過頻地去繁更換手機(jī)，iPhone似乎就遇到了這樣的難題。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。